Enviar comandos a un dispositivo

Corte de motor, solicitud de posición y comandos personalizados, con verificación de entrega.

Los comandos permiten actuar sobre el equipo GPS a distancia. El más usado es el corte de motor, pero también puede solicitar posición inmediata, reiniciar el dispositivo o enviar instrucciones específicas del fabricante.

Cada envío queda registrado con fecha, hora, usuario y estado de entrega. Esa trazabilidad importa: ante cualquier discusión sobre quién cortó un motor y cuándo, el registro lo resuelve.

Cómo se hace

1
Abrir el panel de comandos
Desde el globo de información de la unidad o desde su ficha, en la pestaña de comandos.
2
Elegir el comando
La lista depende del protocolo del equipo. Solo aparecen los que ese modelo admite.
3
Confirmar el envío
Los comandos críticos, como el corte de motor, piden confirmación adicional.
4
Verificar el estado
El registro muestra si el comando fue enviado, entregado o si falló. Un comando entregado no siempre implica ejecutado: depende del equipo.

Consejos

El corte de motor solo se ejecuta con el vehículo detenido o por debajo de una velocidad mínima. Es una protección deliberada.
Si el equipo está sin cobertura, el comando queda en cola y se entrega al recuperar señal.
Restrinja por permisos quién puede enviar comandos de corte. No todo el equipo debería poder hacerlo.

Problemas frecuentes

El comando no llega

Compruebe que la unidad tenga señal reciente y que la SIM tenga saldo o datos activos.

El comando falla siempre

Puede que el protocolo esté mal asignado o que ese modelo no admita ese comando. Consúltenos el modelo exacto.

¿Le quedó alguna duda?

Escríbanos y le orientamos. El soporte está incluido en su plan.

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