Usuarios, cuentas y permisos
Crear cuentas de cliente, asignar unidades y definir qué puede hacer cada perfil.
La estructura de usuarios es la base de una operación en marca blanca. Cada cliente tiene su cuenta, ve solo sus unidades y no sabe que existen las demás.
Cómo se hace
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1
Crear la cuenta
Nombre, correo, contraseña inicial y datos de contacto.
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2
Asignar unidades
Seleccione qué dispositivos verá esa cuenta. Es lo que garantiza el aislamiento entre clientes.
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3
Definir permisos
Qué módulos puede usar, si puede enviar comandos, editar unidades o crear subcuentas.
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4
Crear subcuentas
Un cliente puede tener a su vez usuarios con permisos más limitados: supervisores, operadores, conductores.
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5
Fijar vencimiento
Asocie una fecha de expiración vinculada a su plan de pago.
Consejos
- Sea restrictivo con el permiso de enviar comandos: el corte de motor en manos equivocadas es un problema.
- Obligue a cambiar la contraseña en el primer acceso.
Problemas frecuentes
Un cliente ve unidades que no son suyas
Revise la asignación de unidades de esa cuenta. Es el error de configuración más grave y el más fácil de cometer.
¿Le quedó alguna duda?
Escríbanos y le orientamos. El soporte está incluido en su plan.
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